order 贈り物・お取り寄せ商品

お取り寄せ商品

税込6,000円以上ご購入で【送料無料】
プレゼント梱包、熨斗OK(+300円)
店頭でも販売しています

手土産
贈り物に

文化祭
イベントに

自分へのご褒美に

発送についてQ&A

Q ラッピングはできる?

ギフト用化粧箱にご注文の商品を入れ、”くらうん”包装紙でラッピングいたします。
「お中元」、「お歳暮」の”熨斗掛け”できます。追加料金300円がかかります。
特選コーヒー豆にはのし・包装をお付けすることはできません。

Q 注文方法は?

お電話・メール・FAXでご注文を承っています。
商品の内容や数量など、分かりにくいことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q 発送方法は?

当店は、クロネコヤマトのサービスを利用しております。
発送はご注文またはご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
チーズケーキの発送はご注文またはご入金確認後、約7営業日ほどで、冷凍便(追加料金200円)で発送いたします。

Q 送料は?

お届け先1カ所につき6,000円(税込)以上のお買い上げで、そのお届け先にかかる送料が無料となります。

6,000円(税込)未満の場合は以下の送料がかかります。

〇【通常宅配便】(税込)
 北海道、沖縄 1610円
 北東北、九州 1190円
 南東北、中国、四国 1060円
 関東、信越、北陸、中部、関西 770円

Q 決済方法は?

1.郵便振替 2.銀行振込 3.クレジットカード決済 4.代金引換 よりお選びいただけます。

《1.郵便振替》商品発送と同時に振込伝票を送付させていただきます。商品到着後10日以内にお振込みください。

00700-4-101603 カフェくらうん

※振込手数料はご負担ください。

《2.銀行振込》ご注文後、送料などを含めた合計金額をお知らせいたします。ご注文後10日以内にお振込みください。

富山県信用組合 高岡支店
口座名 コジマ オサム
口座番号 普通 2065607

※振込手数料はご負担ください。
※ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送致します。ご入金確認にお時間をいただきます。

《3.クレジットカード決済》[クロネコwebコレクト(クレジットカード払い)]

ご注文いただいた商品をヤマト運輸の配達員がお渡しする際に、クレジットカードで代金をお支払いいただきます。
ご指定日時の前にヤマト運輸の配達員より、受取日時と商品金額を確認するご連絡をさしあげます。

《4.代金引換》[クロネコwebコレクト(お届け時現金払い)]

ご注文いただいた商品を配達員がお渡しする際に、お受け取りと同時に代金を現金でお支払いただきます。
ご指定日時の前にヤマト運輸の配達員より、受取日時と商品金額を確認するご連絡をさしあげます。

Q 発送までどれくらいかかる?

【コーヒー】
銀行振込の場合は入金確認後3営業日以内、郵便振込・代金引換・クレジット決済の場合はご注文確定後3営業日以内に発送致します。
チーズケーキ】
銀行振込の場合は入金確認後7営業日以内、郵便振込・代金引換・クレジット決済の場合はご注文確定後7営業日以内に発送致します。

Q 返品・交換できる?

商品には細心の注意を払っておりますが、品違い、商品に不良等がございましたら、商品到着後1週間以内に弊社にご連絡ください。
迅速に交換、又は返金の手続きをさせていただきます。品違い、不良品に関しての返品料金は弊社が負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換等は一切お受け付けできません。贈り先住所等のお間違いがないようご注意願います。

※ご注意ください

発送後の届け先変更(転送)は、お客様ご負担の有料となります。ご注意ください。

ご注文をいただいたあとに合計金額をご案内いたします。ご確認をお願い致します。

ご注文・ご予約

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